TOTOショールームオンライン相談のご案内
ご自宅にいながら、お客様のパソコン・タブレットの画面を通して、
ショールームアドバイザーによる商品説明やプランのご相談に 対応するサービスです。
- ご注意
-
ショールームへのご来館予約受付ではございません(ショールームご来館予約はこちらから)
本サービスは一般のお客様向けとなります。工事業者様のみでのご相談はお断りをさせていただいております。
お住まいの地域を選択してください
- 北海道地区
- 北海道
- 東北地区
- 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
- 信越地区
- 新潟・長野
- 北陸地区
- 富山・石川・福井
- 東海地区
- 岐阜・静岡・愛知・三重
- 関西地区
- 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
- 中国地区
- 鳥取・島根・岡山・広島・山口
- 四国地区
- 徳島・香川・愛媛・高知
- 九州・沖縄地区
- 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
オンライン相談ご予約の変更・キャンセルについて
- ご予約の変更とキャンセルはこちらから。
- オンライン相談当日のキャンセルは下記までご連絡をお願い致します。
電話番号:0120-43-1010
受付時間:毎週水曜日を除く 10時〜17時
※お電話の際はお申込の地区名をお伝えください。

こんな方におすすめ
- 忙しくてショールームにお越しいただく時間がない方
- 空いた時間に自宅で気軽に相談がしたい方
- ショールームが遠い方

オンライン相談に
必要なもの
- パソコン・タブレット
- インターネット環境
- Zoom
※本サービスのご利用によるZoomの通信料はお客様のご負担となります
※ご利用の環境により通信料が発生する場合がございます。
※Zoomの操作方法に関しましては、受付完了メールにてご案内いたします。

ご予約から
ご相談当日までの流れ
- ご希望の日時とご相談内容を入力ください。
- 入力後、受付完了メールが届きます。
添付のヒアリングシートへ入力・返信ください。 - ご相談日当日 招待URLから入室ください。
※1回のご相談は60分を目安といたします。
※部品・メンテナンスのご相談はオンラインでは承っておりません。
ご相談はTOTOメンテナンス、パーツセンター、お客様相談室へご連絡をお願いします。
https://jp.toto.com/support/